Personalized Aromatherapy Consultation 專屬芳療諮詢服務

Fragoni 專業芳療諮詢

在現代的生活，我們習慣了高效與忙碌，卻常常忘了聽聽身體的求救訊號。是持續的痛症發炎、慢性疾病、各類敏感症狀，或是失眠、焦慮，還是那抹揮之不去的疲憊？

真正的芳療，不只是「好聞」而已。它是植物能量與個人需求的精準對接。透過 Fragoni 的專業芳療諮詢，我們將陪你走從「問題」中得到「釋放」的療癒旅程。

芳療諮詢服務簡介

Step 1：身心初探（線上問卷）
在預約完成後，你會收到一份詳細的「身心諮詢評估表」。我們將了解你的生活習慣、壓力來源、過往健康紀錄以及最想改善的問題（如：睡眠質量、情緒調節、皮膚狀況）。這份問卷能幫助芳療師在面談前先進行大數據對比與初步分析。

Step2： 一對一視深度對話（精準需求分析）
透過大概45分鐘的專屬視訊對話，芳療師會與你共同梳理問卷中的細節。我們不只看症狀，更看整體的「人」。我們會再配合芳香五星術了解你的性格及特質，並根據你的居住環境與日常節奏，為你篩選出最契合你當下頻率的精油、純露或植物油建議，和設定合適的使用方法。
透過線上或面對面諮詢，深入探討您的身心狀況、生活節奏與芳香偏好。

Step 3：個人專屬療癒處方
根據諮詢結果，推薦最合適的精油純露、設計專屬複方精油，並提供使用建議（如擴香、按摩、沐浴等）。芳療師會指導你如何正確在身體對應位置使用芳療產品，並按需要建議及即場引導一些合適的居家療癒儀式引導。

 Step 4：調制專屬複方配方
諮詢結束後，你會收到一份「個人專屬芳療方案」。內容包含：

• 建議的芳香療癒方案和使用方法
• 調配專屬複方精油 (5ml)
• 芳療師特別為你撰寫的生活小建議（如：睡前冥想指引）

Step 5：產品配送與後續追蹤
將已調配之專屬複方精油配方寄送至您手中。在使用一至兩週後，我們跟你預一個約15-20分鐘的後續追蹤，了解使用感受，並根據你的反饋微調方案，確保芳療效果與體驗。免費本地配送服務（僅限香港地區）。香港以外地區之送貨服務，將依實際運費另行報價。

顧客價值與好處

✅ 量身打造：根據個人身心狀態與生活節奏，提供最適合的芳療方案
✅ 專業指導：由具國際認證的芳療師提供專業建議與配方設計
✅ 身心整合：不僅改善身體不適，更關注情緒與壓力管理
✅ 日常實用：將芳療融入生活，提升睡眠品質、專注力與情緒穩定
✅ 自然安全：使用高品質、有機認證的 Oshadhi 精油與產品

🌿 適合對象

• 尋求自然療癒方式者
• 想透過芳香療法改善身體或情緒問題
• 長期壓力大、情緒波動者
• 睡眠品質不佳、易疲勞者
• 想了解個人合適的芳療芳案

為確保預約安排順利並符合您的需要，請於付款前先聯絡我們作出所有必要查詢與確認；付款完成後將不接受退款。

注意事項：

一、 預約、付款與退款政策

1. 費用預付制：本諮詢服務採預約全額付款制。確認收到全額款項後，預約方為正式成立。
2. 退款說明：完成付款後，所有已支付之費用概不退還。

二、 諮詢前準備（身心諮詢評估表）

1. 完成付款後，我們將提供《身心諮詢評估表》。請於諮詢日前至少 48 小時完成填寫並提交，以讓芳療師評估與準備。
2. 若於諮詢當日因顧客未完成/未提交諮詢表，導致諮詢無法順利進行，該次預約須取消並另行安排。顧客須支付 HKD $200 之行政費重新預約。

三、 改期、遲到與未出席處理

1. 免費改期次數：每筆預約提供 1 次免費更改時間之權利，但須於原定諮詢時間 前 2 日（含）以上 通知我們。
2. 逾期改期費用：若於諮詢前 2 日內提出改期申請，將酌收 HKD $200 之行政費重新預約。
3. 未出席與遲到：
   • 諮詢當日如未出席（No-show）或未提前通知而缺席者，視同自動放棄諮詢權益，已付費用不予退還或抵扣。
   • 若因個人因素遲到，諮詢將按原定時間結束，不予順延或補足時長。

四、 線上諮詢環境與設備規範

1. 會議軟體：本線上諮詢採用 Google Meet 平台進行，會議連結將於諮詢前發送至您的聯繫訊息/Email。
2. 鏡頭與設備要求：為確保諮詢品質與互動效果，諮詢全程顧客須全程開啟視訊鏡頭與麥克風。若全程拒絕開啟鏡頭，芳療師有權中止諮詢，且不予退費。
3. 網路與設備責任：請於諮詢前確認自身設備（鏡頭、麥克風）及網路連線狀態良好。若因顧客端之設備或網路問題導致諮詢中斷或無法進行，視同該次諮詢已完成，不另行補時或重排。
4. 諮詢環境：進行諮詢時，請確保您處於安靜、獨立且不受打擾的私密空間，以保障個人隱私與諮詢專注度。

五、 醫療免責與健康聲明

1. 非醫療替代：本個人化芳療諮詢及所提供之精油建議，屬整體輔助療法（Complementary Therapy）與生活品質舒緩，絕非正規醫療診斷、治療或處方。若您有急性疾病或身體嚴重不適，請優先尋求專業醫師協助。
2. 資料真實性責任：為確保調配安全性，顧客有責任據實提供個人健康狀況（包含但不限於過敏史、懷孕狀態、慢性病及正在使用之處方藥物）。
3. 皮膚貼布測試（Patch Test）義務：由於植物萃取成分可能因個人當下體質、免疫狀態不同而產生個體差異反應，收到個人化產品後，請務必先於手腕內側或手臂內側進行 24 小時小範圍皮膚過敏測試，確認無紅腫瘙癢等不適後方可大面積使用。
4. 責任邊界說明：芳療師將依據您所提供的健康資訊與專業學理進行配方設計。若因未如實告知健康狀況，或未依指示完成過敏測試即直接使用而導致之不適反應，須由使用者自行承擔相關風險。使用過程中若出現任何身體或皮膚不適，請立即停止使用，並以大量植物油沖洗稀釋，同時聯繫我們尋求專業建議或及時就醫。

六、 隱私保護與智慧財產權

1. 禁止未授權錄影/錄音：為維護雙方隱私與專業內容之智慧財產權，諮詢全程嚴禁任何形式之錄音、錄影、截圖或側錄。
2. 個人資料保護：您所填寫之《身心諮詢評估表》及諮詢內容均受嚴密隱私保護，僅供本品牌芳療師作為個人化配方評估使用，絕不向第三方透露。